第505夜:我が家のWin10 KP41問題

Windowsが成熟して、トラブルもあまり起こらなくなったと思っていましたが、最近、立て続けにトラブルに見舞われています。 特に2019年9月に入って、突然ブルースクリーンが表示され、再起動しか手がなくなる現象が増えました。 多くはインターネット接続している時に起きています。 調べてみると、Windows10のKP41問題(ほかに、KP41エラー、KP41病など)と呼ばれる現象みたいです。 実はこの現象をWindows自身が記録しており、履歴(イベントログ)を見ることができます。 その手順は次の通りです。

スタートアイコンを右クリック → イベントビューアーを左クリック → Windowsログ → システム → 現在のログをフィルター → イベントレベル:「重大」にのみチェックを入れる。→ OKを左クリック → 重大イベントのみが表示される。 このようにして僕のPCで起きた重大イベントのログを表示したのが次の画像です。

これを見ると、2019年9月2日から起こり始め、月に10回くらいのペースで起こっています。ネットの記事を見て、Windows10の高速スタートアップがいけないのではないか、と思い、そのチェックを外したのが10月22日です。それ以降はまだ起きていません。これに関する記事をいくつか下記にあげておきます。詳しく知りたい方は参照してみてください。

追伸:2019年10月26日(土)午前6時53分12秒に再び重大なエラーが起きました。 やはり、高速スタートアップを停止しただけでは治らないみたいです。


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